故障排查

电表计量不准如何申请检测?

更新于 2024-01-149,870 次浏览
电表检测计量不准退补电费

电表计量不准的检测申请流程:

申请条件
  • 怀疑电表计量异常
  • 电费与用电量明显不符
  • 电表显示异常
申请方式
  • 电话申请
- 拨打95598 - 说明检测原因 - 提供户号和联系方式
  • 线上申请
- 网上国网APP → 我的 → 电表检测 - 微信公众号 → 在线服务 → 电表校验 - 填写申请表单
  • 营业厅申请
- 携带身份证前往营业厅 - 填写《电能表校验申请表》 检测流程
  • 受理(1-3个工作日)
- 电力公司核实信息 - 安排检测时间
  • 现场处理
- 工作人员上门拆表 - 安装临时计量表 - 确保用户正常用电
  • 实验室检测(5-7个工作日)
- 专业设备检测 - 出具检测报告
  • 结果处理
- 电表合格:恢复原表,用户承担检测费(约50元) - 电表不合格:免费更换新表,退补电费 退补电费计算
  • 按实际误差比例退补
  • 退补周期通常为3-6个月
  • 直接返还至电费账户或银行转账
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联系客服 95598