电表黑屏但家中有电是怎么回事？

电表黑屏但有电的原因分析：

可能原因：

• 电表显示屏故障

- 显示屏损坏或老化 - 背光灯故障 - 电表计量功能正常，只是无法显示

• 电表内部电池耗尽

- 智能电表需要内部电池维持显示 - 电池寿命到期 - 不影响供电，但无法查看数据

• 电表通信模块故障

- 部分电表黑屏是通信模块死机 - 主控模块仍在工作 - 可尝试断电重启 临时解决方法：

• 断电重启

- 断开家中总闸5分钟 - 重新合闸，观察是否恢复 - 约30%的软故障可恢复

• 查看其他方式

- 通过APP查询用电数据 - 关注电力公司微信公众号查询 - 短信查询当前电量 必须报修的情况：

• 断电重启后仍黑屏
• 超过1周未恢复
• 需要查看余额（预付费用户）

报修流程：

• 记录电表资产号（侧面条形码）
• 拨打95598报修
• 说明"电表黑屏但正常供电"
• 预约上门维修时间

维修方式：

• 轻度故障：现场维修
• 严重故障：更换电表（免费）